Näyttelykappale tai kuljetuksessa kolhiintunut kodinkone voi toimia täysin moitteetta, vaikka sen hinnasta lähtee pintavian takia 15-40 %. Näyttelykappaleet ja naarmuuntuneet koneet alennuksella ovat hyvä vaihtoehto, jos jääkaappi, pyykinpesukone tai astianpesukone pitää uusia tiukalla budjetilla. Silloin keskitason tai premium-luokan valkokoneen voi saada perustason hinnalla. Tässä artikkelissa kerrotaan, mistä alennus syntyy, mitkä viat ovat merkityksettömiä ja milloin kauppa kannattaa jättää väliin.
Mistä näyttelykappaleiden alennus syntyy
Kodinkonekaupan poistotuotteet jakautuvat käytännössä kolmeen ryhmään. Näyttelykappale on seissyt myymälän lattialla kuukausia, ja asiakkaat ovat avanneet sen ovia ja luukkuja. Kuljetusvaurioinen kone on saanut lommon tai naarmun matkalla tehtaalta varastoon. Avatut palautukset ovat koneita, jotka on palautettu verkkokaupan peruuttamisoikeudella.
Hinnanalennukset vaihtelevat vaurion ja tuoteryhmän mukaan. Siististä näyttelykappaleesta saa yleensä 10-25 % alennusta. Kyljessä olevasta naarmusta alennus on 20-40 %, ja selvästä lommosta joskus jopa puolet listahinnasta. Jos Electroluxin tai Boschin jääkaappipakastimen normaalihinta on 1 100 € ja kyljessä on 10 senttimetrin naarmu, kone myydään usein 750-850 eurolla.
Suurissa kaupungeissa, kuten Helsingissä, Tampereella ja Oulussa, poistotuotteita on tarjolla enemmän. Pohjois-Suomen pienemmissä liikkeissä niitä on harvemmin, mutta hinnasta on usein helpompi neuvotella.
Kosmeettinen naarmu vai toimintaan vaikuttava vaurio
Kokenut asentaja katsoo ensin, mihin kohtaan vaurio osuu. Jos vapaasti seisovan jääkaapin kyljessä on naarmu ja kone tulee seinää tai kaapistoa vasten, naarmu ei näy koskaan. Integroitavan kodinkoneen runko jää kokonaan kalusteovien taakse, joten kylkien tai yläpinnan naarmuilla ei ole mitään merkitystä. Siksi kuljetusvaurioinen integroitava kone on usein kaikkein turvallisin alennusostos. Koneen mitat on silti tarkistettava ennen kauppaa, ja siihen auttaa opas integroitavien koneiden mitoista ja sovituksesta.
Kaikki vauriot eivät kuitenkaan ole pelkkiä kauneusvirheitä. Jääkaapin oven lommo voi vääntää ovea niin, ettei tiiviste enää sulje kunnolla. Silloin kaappi huurtuu, kompressori käy jatkuvasti ja sähkönkulutus kasvaa vuodesta toiseen. Takaseinän lommoa kompressorin tai lauhduttimen putkiston lähellä kannattaa välttää kokonaan.
Ehdoton raja on lieden lasitaso. Induktioliedessä tai keraamisessa liedessä oleva lohkeama tai särö ei ole kosmeettinen vika. Lämpö voi levittää halkeamaa, ja rikkinäisen tason alla on sähköä. Sellaista konetta ei kannata ostaa, vaikka alennus olisi 60 %.
Myytti: alennuskoneella ei ole takuuta
Moni ostaja uskoo, että näyttelykappale ostetaan ”sellaisenaan” eikä sille ole takuuta. Se ei pidä paikkaansa. Kuluttajansuojalain virhevastuu koskee myös poistotuotteita: jos kompressori hajoaa tai pesukoneen moottoriohjain pettää, myyjän on korjattava vika tai vaihdettava kone samalla tavalla kuin uudessa koneessa.
Virhevastuu ei kuitenkaan koske vikaa, josta ostajalle kerrottiin ostohetkellä. Siksi vaurio pitää kirjata kuittiin tai kauppakirjaan tarkasti, esimerkiksi näin: ”Naarmu vasemmassa kyljessä 8 cm, ei muita vaurioita.” Pelkkä merkintä ”näyttelykappale, myydään kunnossa jossa on” on ostajan kannalta heikko. Jos ovesta löytyy kotona toinen lommo, epämääräisellä merkinnällä on vaikea osoittaa, ettei siitä kerrottu.
Valmistajan takuu alkaa yleensä kuluttajalle myynnin päivästä, ei koneen valmistuspäivästä. Kannattaa silti varmistaa, ettei konetta ole jo rekisteröity valmistajan palveluun. Laki ja valmistajan takuu eroavat toisistaan, ja eroja käsitellään tarkemmin artikkelissa kodinkoneiden takuuasioista. Verkkokaupasta ostetulla alennuskoneella on 14 päivän peruuttamisoikeus. Myymälästä ostetulla koneella lakisääteistä palautusoikeutta ei ole.
Näin tarkistat näyttelykoneen myymälässä
Ammattilainen aloittaa kiertämällä koneen ympäri taskulampun kanssa. Myymälän valaistus piilottaa matalia lommoja, jotka erottuvat vasta sivusta tulevassa valossa.
Seuraavaksi kannattaa avata kaikki ovet ja luukut. Jääkaapin oven pitää painua kiinni itsestään viimeisen 10-15 senttimetrin matkalla. Tiivisteen kunnon voi testata sulkemalla oven paperiarkin päälle: jos arkki liukuu ulos ilman vastusta, tiiviste ei pidä. Astianpesukoneesta tarkistetaan korien kiskot ja pyykinpesukoneesta luukun saranat sekä lukko.
Pyydä, että myyjä kytkee jääkaapin 230 voltin pistorasiaan. Kompressorin pitää käynnistyä minuutin sisällä, eikä äänessä saa olla kolinaa. Induktioliettä ei yleensä voi kokeilla myymälässä, koska se vaatii kolmivaiheliitännän. Silloin kannattaa kysyä, onko kone ollut kytkettynä ja onko sen toiminta tarkistettu.
Yleisimmät virheet alennuskoneen ostossa
Samat kolme virhettä toistuvat vuodesta toiseen:
Puuttuvat varusteet jäävät huomaamatta. Näyttelystä katoaa hyllyjä, vihanneslaatikoita, munakennoja, ruokailuvälinekoreja ja käyttöohjeita. Jääkaapin lasihylly maksaa varaosana 30-80 €, joten alennus kutistuu nopeasti. Pyykinpesukoneesta tarkistetaan erityisesti kuljetustuet ja tulo- ja poistoletkut.
Kone kuljetetaan itse väärin. Poistotuotteeseen ei aina sisälly kotiinkuljetusta, ja jääkaappi viedään peräkärryllä kyljellään. Jos jääkaappi on kuljetettu vaaka-asennossa, sen on annettava seistä pystyssä 4-24 tuntia ennen käynnistystä valmistajan ohjeen mukaan, jotta kompressoriöljy valuu takaisin paikalleen. Pesukoneen rumpu pitää lukita kuljetustuilla.
Alennusta verrataan väärään hintaan. Näyttelykappale on usein edellisen vuoden malli, jonka uuden kappaleen hinta on jo laskenut, tai seuraaja on energialuokaltaan parempi. Tarkista uuden kappaleen toteutunut hinta muutaman viikon ajalta. Hintaseuranta paljastaa, onko 25 prosentin alennus oikeasti 25 % vai vain 8 %.
Muista myös SER-jäte. Kun ostat liikkeestä uuden valkokoneen, se ottaa yleensä maksutta vastaan vanhan vastaavan koneen. Poistotuotteenkin kohdalla kannattaa kysyä, voiko vanhan koneen tuoda liikkeeseen tai saako sen noudettua.
UKK
Voiko näyttelykappaleen hinnasta neuvotella?
Usein voi. Myymälälle näyttelykappale vie lattiatilaa, jota tarvitaan uusille malleille. Siksi lisäalennus tai ilmainen kuljetus onnistuu etenkin silloin, kun uudet mallit saapuvat myymälään. Puuttuvat varusteet ovat perusteltu syy pyytää hinnanalennusta.
Onko näyttelykappaleen takuu lyhyempi kuin uuden koneen?
Ei yleensä. Valmistajan takuu alkaa tavallisesti ostopäivästä, ja kuluttajansuojalain virhevastuu on sama kuin uudessa koneessa. Ostohetkellä ilmoitettu vaurio on ainoa poikkeus.
Kannattaako naarmuuntunut integroitava kone ostaa?
Kannattaa, jos vaurio on rungossa eikä etupaneelin kiinnityksissä tai saranoissa. Kaapiston sisään jäävä naarmu ei näy, eikä se vaikuta koneen toimintaan.
Hyvä alennuskauppa vaatii tarkan silmän
Näyttelykappaleet ja kolhiintuneet koneet sopivat ostajalle, joka tietää mihin koneen kylki tai runko tulee ja mitä vaurio tarkoittaa koneen toiminnalle. Seinää vasten jäävä naarmu tai kalusteen taakse piiloutuva lommo on helppo tapa säästää satoja euroja. Oven, tiivisteiden, takaseinän putkiston tai lasitason vauriot kannattaa jättää kauppaan. Kirjaa vaurio aina tarkasti kuittiin, tarkista varusteet ennen maksamista ja vertaa hintaa uuden kappaleen todelliseen myyntihintaan, älä listahintaan.